Nieuwe versies IT Service Management en Verbruik

Op 23 juni zijn er een nieuwe versies beschikbaar voor het ITSM Add-on en ITSM Verbruiksmodule. Het betreft volledige setups en vervangen de huidige commerciële versies.

Deze versies bevatten bugfixen en verbeteringen.

 

LET OP:

ITSM Verbruiksmodule is gekoppeld aan ITSM Add-on, dus als je ITSM Add-on update moet je ITSM Verbruiksmodule ook updaten.

Opgelost in deze versie:

ITSM Add-on 10.07.01

  • De progressbar is verwijderd uit het “Overzicht wachtrij aan te maken verzoeken”
  • Als het achtergrond proces “createbackofficerequest” loopt mogen de knoppen in verwijderen en opschonen niet zichtbaar zijn.
  • Onterecht melding “No contract lines found” in het achtergrond proces CreateBackOfficeRequests opgelost.

 

ITSM Verbruiksmodule 10.07.01

  • Door een fout in het ingram report wordt verbruik niet juist opgehaald.
  • In het factuurscherm van verbruik met het vinkje alleen factureerbaar verbruik ophalen aangevinkt was dit erg traag.
  • Filter aangepast voor binnen halen verbruik. ook verbruik type “GB” wordt nu ingelezen.
  • Verwerken verbruik van verschillende types door elkaar was niet mogelijk. Dit gaf een foute verwerking.

 

Deze bouwstenen zijn tevens vrijgegeven voor Exact Synergy Enterprise versie 500

Let op: de bouwstenen zijn vooralsnog getest in combinatie met Globe 423 en nog niet i.c.m. Globe+. Zodra dat laatste ook is gedaan, zal dit wederom via de gebruikelijke kanalen bekend worden gemaakt.

 

Voer altijd eerst de update uit van het Add-on Maatwerkmenu dan Synergy opstarten en daarna pas de overige bouwstenen 1 voor 1.

 

Installatieset:

U kunt de set downloaden via downloadoverzicht op de pagina Downloads.